Cada 3 de Diciembre se celebra El Día de la Secretaria; una profesión llena de historias distinguidas. La palabra Secretaria viene de secreto, y no se trata de “esconder o guardar los secretos del Jefe o de la Empresa”, significa –más bien- la lealtad para realizar el trabajo, dinámicamente, con honestidad y nobleza. Es que la Secretaria dejó de ser la mecanógrafa, la que sólo escribe cartas o atiende el teléfono.
En otras palabras, esta profesional –en muchas ocasiones- pasa a ser adoptada –incluso- por la familia. La confianza se extiende hacia la esposa e hijos. A ver, secretarias de Rancagua y todo Chile. Aparte del trabajo que realizan en la Empresa, ¿alguna vez han llevado a cabo algunas de las siguientes misiones?
* Comprar flores de aniversario
* Hacer trabajos manuales, de urgencia, para el hijo del jefe
* Llamar al oftalmólogo
* Sacar hora para el médico personal
* Llamar al gásfiter
* Comunicarse con el veterinario. Más tarde, archivar las recetas del perro
Una secretaria, permítanme decirles, llega, en muchas ocasiones, a ser la mano derecha del jefe, pasando a ser un vínculo e intermediaria entre él y todo el resto del mundo: colegas, empresas, Instituciones, Clubes, políticos, autoridades, clientes. Hasta el cuidador de autos que de repente entra y dice:
“Y, señorita, está su Jefe?... Mire que le limpié el auto y vengo a buscar la plata”…
* Y cuánto es? Dígame a mí.
* Lukita y media, no más, para él. ¿Me va a pagar, al tiro… Güena ooonda?
Las Agendas, las reuniones, las Facturas, las cobranzas, redacciones de cartas, Discursos, archivo de documentos, traducciones, lavado de tazones, escáner, carpetas personales y un sinfín de tareas que van apareciendo día a día. Todo esto lleva a pensar que la secretaria siempre debe estar ahí… Y si se ausenta, debe mantener su celular encendido.
Profesión de Mujeres
Si bien es cierto, esta es una profesión ejercida, mayoritariamente, por mujeres, también se debe destacar a los varones que, muchas veces, determinan seguir esta carrera. Incluso llegan a ser tan eficientes que, a su jefe, no se le pasa por la mente moverlo de su escritorio y cambiarlo por una mujer. Son dedicados, también muy confiables; no se preocupan de comprar flores para aniversarios, pero sus funciones de ejecutivos los desempeñan demasiado bien.
Su formación
Decir que cada día hay más secretarias es una gran verdad. Es una profesión que muchas eligen, pero no todas relucen. No es necesario ir a la Universidad para lograr titularse; para ello existen los Liceos Técnicos e Institutos que imparten la Carrera por uno o varios años. Muchas profesionales no se quedan sólo “con su cartoncito”. Las más pro activas optan por perfeccionarse y capacitarse, de tal forma que su labor se respalde y eso le ayude a ensalzar a su Empresa. Hay que manejar con gran destreza los programas de Office, y ser experta en navegar por Internet y usar los correos electrónicos. Dominando esta última misión, ya hay mucho camino asegurado.
La persona (mujer u hombre) que determine ser secretaria(o) no debe mirarlo como una forma fácil y rápida para una salida laboral factible. Ser secretaria es una real vocación, como lo es un médico o maestra. De esas aptitudes innatas, depende el buen pasar de una Organización: si tiene buenos sistemas, es organizada, paciente, buen genio, metódica y responsable, entonces el camino se ve auspicioso.
Su capacidad
La Secretaria es una de las pocas profesionales que hace 2 y más cosas a la vez:
* Sujeta el auricular en su hombro, mientras escucha a alguna persona al otro lado de la línea
* Al mismo tiempo revisa una información en su computador
* Su jefe la interrumpe para decirle: “Dígale a fulanito que la reunión la haré el miércoles…”
* Todo esto pasa, mientras el celular suena insistentemente. Es su hijo, y no puede dejarlo esperando.
* Y más cosas… El dolor de cabeza, por ejemplo. Sobrellevarlo y disimular.
Anécdota
Una secretaria recién llegada a una gran empresa en Santiago, atiende el pedido del Gerente General: “Por favor, llámeme a don Hugo Figueroa”. Ella comienza a revisar la Agenda de la Empresa: “Efe… Efe… Farkas, Fernández, Figueroa… ¡Aquí!... Figueroa Hugo”. Y cumple, rápidamente, con la comunicación, pasando el llamado a su nuevo Jefe. Como las oficinas están contiguas, se da cuenta que su superior ( la autoridad de la Empresa) es demasiado bueno para la talla, habla demasiado fuerte, aunque es de alta alcurnia, utiliza sapos y culebras en sus palabras… Y ocurre algo, luego de haberle pasado el llamado; entre risotadas que se escuchaban a distancia, dice:
* Cómo estai po’ pelado y… ”
* Aló, qué necesita?
* Cómo qué necesito po’ “ramón”… pucha que te creció el pelo que ahora no me conocís
S-I-L-E-N-C-I-O- Se abre la puerta.
* Señorita, a quién llamó?
* A Hugo Figueroa, como me dijo usted. A ver, muéstreme la Agenda. (y comienza a revisar la letra F. ) ¡ Nooo! ¿Sabe con quién acabo de hablar? Con la autoridad máxima de la Empresa “XXX”. Se llama Hugo Figueroa. Mire, siga buscando, dé vuelta la hoja… ¡con ese Hugo quiero hablar! Es mi cuñado… No se asuste, no soy un ogro, creo que lograr cerrar el negocio con el señor que recibió mi rosario, ya no será en calidad confiable… si es que me atiende”.
La secretaria, al retirarse su nuevo Jefe, se encargó de re-discar y asumió todo el error, aludiendo que “estaba pagando su noviciado”. Logró que se llevara a efecto el negocio tratado, y se encargó de confeccionar su propia agenda, con todos los detalles.
La vida
La secretaria hace de su vida una dualidad. Ya no basta con lo bueno y lo malo de su hogar, sino que lleva consigo las mismas situaciones de su empresa.
* El nacimiento de los hijos de sus jefes
* Las despedidas de sus seres queridos
* Comprender las situaciones familiares, que bajonean hasta los más altos ejecutivos.
* Recibir un chapuzón de rabia generalizada, cuando el jefe anda de mal genio… quizás por qué.
* Los logros que le benefician como persona, mantendrán a la profesional, siempre feliz. El Jefe no es de su familia… pero con el tiempo se adoptan unos a otros.
Su don
La secretaria es una de las pocas profesionales que debe estar siempre impecable. Deben poseer un gran don de mujer y ser humano. Dominar sus impulsos, ser comunicativa y mejor comunicadora. Estar dispuesta a relacionarse con sus compañeros, sin distinción.
Como si esto fuera poco, deberá comprar un reloj especial, porque el suyo se echará a perder cualquier día en que el jefe llegue a la oficina, justo a la hora en que todos se van. Es ahí donde a su superior se le ocurren todas las cosas de un viaje: redactar una cartita, llamar a un listado de personas, reservarle un pasaje en avión, llamar al lavaseco para preguntar a qué hora cierran… “ porque, o si no, mi señora se va a molestar por no retirarle los plumones” Ah, y por favor, consúlteme a alguna Pastelería cuánto vale una torta Pompadour para 30 personas… ¡Casi se me olvida!
La flexibilidad horaria para la profesional es su compañera inseparable, porque hay que tener toda la disposición, aunque la jornada haya terminado, y todos sus compañeros vayan camino a casa.
Un saludo a las Secretarias
A través del Diario El Rancahuaso, hago un saludo a todas las Secretarias de Rancagua y de todo el país. Y que su don siempre se mantenga inalterable, para el beneficio de las Organizaciones Públicas y Privadas, pequeñas, medianas y grandes Empresas. Ser secretaria es lealtad, nobleza, apoyo y honestidad. Algo más que vocación.
Yo, personalmente, me siento orgullosa de serlo. Te invitamos a que saludes a tu mamá, prima, hermana o a quien conozcas que ejerza esta indispensable labor.
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